浙江寧海縣“放心消費”在行動 進一步規范古鎮經營行為
浙江省寧波市寧海縣前童古鎮是浙東地區保存至今最具儒家文化古韻的小鎮之一，擁有靜謐的古鎮文化和“前童三寶”“竹林年糕”等傳統美食，目前已經創建成為“放心消費鎮”。為進一步規范古鎮經營行為，助力古鎮創成5A級景區，近日，寧海縣市場監督管理局多措并舉，在前童古鎮搭建了多個平臺，讓游客在古鎮消費更放心、更安全。
設立放心消費企業服務指導站，延伸維權觸角。按照消費糾紛“源頭治理，綜合治理”原則，在古鎮內公開設置放心消費企業服務指導站，履行“消費維權首問責任”和“優化放心消費環境”兩項主體責任，實現“無投訴出圈”治理目標。指導站組織景區管理方和經營戶，研究春節以來發生的消費投訴事件，提出針對性意見，預防消費糾紛。
倡導“放心消費大聲說”，提升景區形象。古鎮全體經營戶對廣大游客做出“放心消費、樂享旅游”的承諾。同時，選取前童古鎮旅游發展有限公司代表及景區內主要行業代表，做出放心消費承諾，拍攝成為宣傳視頻，在景區大屏幕上播放，展現景區有制度規范、有公平交易、有滿意服務、有維權站點、有先行賠付、有購物保障、有維權放心的良好形象。
開展景區專項行動，維護游客權益。針對游客比較關心的民宿價格收費、餐飲安全衛生、體驗式服務質量等領域開展消費權益保障專項行動，查辦食品不衛生及沒有明碼標價等違法案件3起，發放宣傳資料百余份。選取前童古鎮銷量廣、涉及面大、有一定知名度的地產特色食品“前童三寶”和“竹林年糕”生產企業，組織行業相關部門、企業、個體戶前往調研觀摩，引導抱團發展成為地方特色品牌。(記者李軍華 通訊員鄭帆)
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