情人節(jié)“戀愛險”保險市場集體“沉寂” 緣何放棄“愛情王牌”?
又到了2月14日情人節(jié),花店里鮮花堆簇,紅玫瑰扎成的花束,等待男孩子為他的女神挑選;超市里貨架上的巧克力,也配上了精美包裝,正在進行情人節(jié)促銷……情人節(jié)已然演變成為一場消費的狂歡。以往,保險公司也會趁機造勢,以守護愛情之名,推出相關(guān)的“愛情保障”產(chǎn)品。不過,曾經(jīng)滄海難為水,與往年不同的是,今年的情人節(jié)保險市場沉寂。
2月14日,北京商報記者瀏覽各保險公司的官方微信公眾號發(fā)現(xiàn),保險公司對于情人節(jié)十分“淡定”,絕大多數(shù)公司并沒有在情人節(jié)到來之際推出情人節(jié)專屬保險產(chǎn)品,只有部分公司借情人節(jié)之勢推出粉絲回饋活動,活動鏈接中涉及產(chǎn)品推薦宣傳的,所推薦的保險產(chǎn)品也以重疾險、意外險或年金險為主,與情人節(jié)、愛情并沒有建立太多聯(lián)系。
曾幾何時,保險公司會在情人節(jié)之際推出“情人節(jié)概念保險”相關(guān)產(chǎn)品,以“愛的契約”“愛情保障”等名義,借助互聯(lián)網(wǎng)渠道進行營銷。如某頭部財險公司曾推出以人身意外傷害保障為主體責任的戀愛保險,消費者投保后,不僅可以獲得人身意外傷害保障,在一定時間內(nèi)與指定戀人領(lǐng)取結(jié)婚證,還將獲得1萬朵玫瑰花的祝福。
甚至還有保險公司推出過以戀愛結(jié)婚為保障責任的保險產(chǎn)品。據(jù)了解,2016年某大型保險公司曾推出了一款“結(jié)婚險”產(chǎn)品,未婚情侶可投保,該產(chǎn)品的保險責任是,從投保日起3年以后到10年以內(nèi)任意一天,投保人與指定心上人領(lǐng)取結(jié)婚證,可獲得1.09萬元的結(jié)婚禮金。此外,還可享受保額為1萬元的人身意外險。
但今年的情人節(jié)保險市場卻靜悄悄。2月14日,北京商報記者在曾經(jīng)銷售該產(chǎn)品的平臺去哪兒網(wǎng)搜索該產(chǎn)品,并沒有搜索到該款產(chǎn)品。慧擇保險網(wǎng)、i云保等保險銷售平臺,以“情人節(jié)”“愛情保險”等詞匯進行檢索,也沒有檢索到有關(guān)保險產(chǎn)品。
為了解今年保險公司有沒有推出“情人節(jié)概念保險”產(chǎn)品,北京商報記者以客戶身份向某中介公司保險經(jīng)紀人進行咨詢,該保險經(jīng)紀人只給記者推薦了一款年金險產(chǎn)品,并解釋稱,近兩年少有保險公司推出涉及“愛情保障”的產(chǎn)品,所有公司也不再關(guān)注這塊業(yè)務了。
在情人節(jié)消費狂歡之際,保險市場集體“沉寂”,背后有哪些原因?首都經(jīng)貿(mào)大學保險系副主任李文中分析指出,主要原因在于監(jiān)管禁止保險公司開發(fā)銷售此類產(chǎn)品。李文中表示,早些年原保監(jiān)會就曾先后發(fā)布監(jiān)管規(guī)定對保險公司的保險產(chǎn)品開發(fā)行為進行規(guī)范,禁止開發(fā)設計違反保險基本原理的保險產(chǎn)品。監(jiān)管部門也先后點名批評了一些“奇葩”保險或者名稱與內(nèi)容不匹配的保險產(chǎn)品,并要求保險公司下架此類產(chǎn)品,一些保險公司推出的“戀愛保險”“愛情保險”就在此列。
北京商報記者注意到,2017年1月,原保監(jiān)會印發(fā)《財產(chǎn)保險公司保險產(chǎn)品開發(fā)指引》,對財產(chǎn)險公司產(chǎn)品開發(fā)進行了規(guī)范。要求財產(chǎn)險公司在開發(fā)保險產(chǎn)品應當堅持保險利益原則、損失補償原則等,不得開發(fā)對保險標的不具有法律上承認合法利益、無實質(zhì)內(nèi)容意義、炒作概念的噱頭性產(chǎn)品等8類產(chǎn)品。2017年7月,原保監(jiān)會又印發(fā)《關(guān)于開展財產(chǎn)保險公司備案產(chǎn)品專項整治工作的通知》,將“產(chǎn)品開發(fā)是否存在創(chuàng)新不規(guī)范、炒作概念和制造噱頭、設計偏離保險本源、保障功能弱化等問題”列為整治重點。
李文中表示,隨著消費者保險消費觀念越來越理性,對保險產(chǎn)品有更深的理解,這種靠炒作概念來忽悠消費者的產(chǎn)品越來越不受消費者喜歡,炒作這類概念效果越來越差,保險公司也就越來越?jīng)]有這方面的意愿。其次,嚴監(jiān)管的背景下保險公司炒作不當還要受到監(jiān)管處罰,也讓保險公司對炒作這類保險產(chǎn)品沒有熱情。
也有業(yè)內(nèi)人士表示,此類保險大都將情人節(jié)、愛情作為“噱頭”,相關(guān)產(chǎn)品也是偏重娛樂屬性,并沒有太多實質(zhì)性保障,也沒有真正能夠起到保障利益的作用,且品牌營銷因素大過保險產(chǎn)品實質(zhì),退出市場也在情理之中。(記者陳婷婷李秀梅)
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