浙江紹興:構建安全放心消費環境 筑牢執法監督高壓線

來源:中國消費者報時間:2022-02-14 14:38:12

為認真貫徹落實紹興市委、市政府決策部署,浙江省紹興市市場監管局、市消保委緊盯疫情防控和復工復產“兩手抓”“兩戰贏”工作目標,制定出臺《2022年紹興市消費券活動保障方案》,堅持目標導向,延伸監管觸角,提升維權效能,多措并舉全力護航2022年紹興市消費券活動。

專班運作,構建組織保障一張網。建立由局主要領導任組長,相關分管領導任副組長,各業務條線共同參與的消費券活動保障專班,承擔統籌謀劃、系統推進消費券活動保障任務,及時研究解決工作推進中的堵點難點,并設立投訴處理、價格監督、食品安全、執法辦案四個組,按照項目化、節點化、清單化工作要求,建立聯動推進、定期通報、風險預警等制度,構建橫向協同、上下聯動的工作體系,全力做好保障工作,確保消費券活動釋放最佳效應。

突出重點,筑牢執法監督高壓線。按照“保安全、守底線”工作要求,加強食品安全、商品價格等方面監督執法,持續開展“三查一維護”,筑牢執法高壓線。針對活動期間消費集中、糾紛集中的問題,將充分運用執法手段,嚴厲打擊囤積居奇、哄抬價格、串通漲價、以次充好和虛假宣傳等違法行為,切實維護市場競爭秩序,構建安全放心的消費環境,確保消費券活動順利推進,服務企業復工復產,服務惠民舉措有效落地。

強化預警,搭建投訴舉報直通車。按照“即收即辦、急事急辦”原則,進一步暢通投訴舉報渠道,搭建投訴舉報直通車,及時妥善處置市場監管領域的相關消費糾紛。充分發揮基層市場監管所和消費維權站點的“前哨”作用,強化多元化源頭治理,及時統計活動期間涉及消費券的消費投訴處置情況,強化數據分析,結合消費信息公示工作,及時向社會發布消費預警和典型案例,為消費者提供消費指引,切實維護消費者合法權益,確保消費券活動穩有序推進。(記者施本允)

標簽: 消費護航 順利開展 環境構建 活動釋放

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