租車消費新變化！2.51億人次春節出游 自駕出行已成國民大眾出行主流

受疫情影響，越來越多用戶將安全視為春節出行的首要考慮因素。與飛機、火車人流密集的出行方式相比，租車自駕被人們視為更安全快捷的出行方式。

2022年春節，選擇租車過年的人員明顯增加，尤其手持駕照尚未購車的年輕用戶，更是青睞租臺愛車回家過年。

2月10日，神州租車發布《2022年春節出行大數據報告》。報告顯示，作為疫情之后的第三個春節，租車市場 “一車難求”，車輛出租率較去年大幅上漲，呈現出行半徑變短、用車時間變長的新特征。

受冬奧會、就地過年等影響，省內短途游、冰雪游等熱度增加，“安全”和“年味”成為2022春節租車用戶關注的兩大關鍵詞。

春節租車需求超預期

盡管疫情仍未完全過去，但對家鄉的思念，仍驅使著大多數人選擇回家過年。

據文化和旅游部數據中心統計，2022年春節假期7日，全國國內出游合計2.51億人次，恢復至2019年春節假日同期超七成水平。尤其是在年末疫情影響下，自駕出行已成為國民大眾出行的主流選擇。

神州租車春節出行大數據顯示，虎年春節租車市場需求火爆，“租車潮”自小年伊始便已到來，除夕前完成取車的訂單量同比增加近三成。節假日期間，神州租車接連五天處于“供不應求”的高位，出租率比去年同期大幅度提高，其中，160多座城市表現均超預期，且高出租率的城市數較去年提升了近40%。

春節期間，超三分之二的用戶“趁機”完成會員升級，晉升全新會員身份。其中，近百萬名新用戶在春節注冊成為神州租車會員，在此同時，不少用戶連續3年在春節期間選擇神州租車，春節租車回家已成為一種習慣。

今年春節恰逢冬奧盛會，以北京、上海為代表的一線城市租車需求旺盛，而一些小而美的低線城市，因春節返鄉、春節旅游等因素，租車市場也快速增長。

神州租車春節大數據顯示，三亞、重慶、成都、深圳、長沙、武漢、上海、廣州等城市取還車訂單最多，“雙奧之城”北京也是出行熱門城市。與一線、新一線城市等城市相比，中衛、延吉、滄州、鞍山、營口等眾多“小”城市的租車市場也迎來飛速增長，訂單量最高漲幅超三倍。

為滿足消費者快速增長的用車需求，神州租車去年新開的82座新城市，與全國范圍內已有網點有機聯動，共同串起了京津冀、長三角、珠三角、成渝等城市群與周邊郊縣之間的人口流動，為返鄉人群提供了更加便利的出行，其門店在春節期間也迎來了人流如潮的高光時刻。

此外，神州租車更開設了近850家24小時門店為用戶提供全天候不打烊的出行服務，守護用戶春節期間的隨時隨地的用車。

租車消費新變化

租車市場不斷擴大，用戶用車的需求特性也隨之產生新的變化。

今年春節出行高峰期，用戶單均租期同比延長了近50%，其中短租期訂單同比延長了2天。值得注意的是，受春節節日的特殊性以及租車安全性影響，用戶的續租意愿更加強烈，續租訂單量占比45%。

在各地防疫政策的影響下，“出行半徑變短”也成為今年的出行特征之一。神州租車數據顯示，春節期間用戶日平均里程為138公里，冬奧冰雪熱、周邊年俗熱、避寒暖冬熱等受到追捧。

從用戶的車型選擇上來看，采買年貨、走親訪友是春節必不可少的出行活動，寬敞的車身空間尤為重要，因此，雪佛蘭科帕奇等SUV，以及別克GL8、傳祺M8等7座車在眾多車型中脫穎而出，承載更多的年味，見證了無數個“春節團圓”時刻。

出游群體方面，春節租車已成為眾多年輕人虎年新春“儀式感”的來源，85后、95后用戶占比超七成，占據領先地位;手握家庭決策權的女性力量不可小覷，豪華車、商務車成為她們眼中的“香餑餑”。

安全與品質兼重，是用戶今年最關注的出行訴求。據悉，神州租車將消毒查殺、體溫監控等防疫措施列入日常運營要求，并通過自助取還、疫情關懷等政策提升用戶消費體驗。神州租車《2022年春節出行報告》顯示，春節期間，免押取車訂單量占比及自助取還訂單量占比極高。