南安推進消費維權社會協同共治 有效提高消費者的滿意度
今年以來，福建省南安市市場監管局積極創新舉措，推進跨部門聯合大調解，打造精品示范維權點，共通過跨部門方式化解12件消費糾紛，為消費者挽回經濟損失52萬元;ODR(在線消費糾紛解決)企業自行化解消費糾紛58件，平均處理時長9.7天，較傳統模式縮短了44.2天，有效提高了消費者的滿意度。
據了解，該局積極探索建立消費糾紛多元化解機制，依托司法確認、跨部門聯合調處等手段，打通訴訟內和訴訟外的糾紛解決渠道，有效整合多方資源，形成矛盾糾紛多元化解的工作合力，及時高效化解消費糾紛，維護消費者合法權益。同時，聯合南安市法院設立消費糾紛訴非聯動分中心，通過建立健全非訴解紛挺前、司法協同保障的訴非聯動機制，實現訴非聯動資源整合，促進優勢互補，形成合力，力爭將消費糾紛化解在萌芽狀態。
此外，該局還采取“三注重三優化”的方式充分發揮消費維權示范站點引領帶動作用。
注重綜合分析，優化站點選擇。從行業覆蓋面和主體代表性方面綜合考慮，對前期確定的501個維權站點重新梳理，對12315系統數據進行分析整理，并結合ODR企業設置要求及日常消費維權工作，優中選精，發展九牧廚衛股份有限公司等6家企業為ODR企業，落實經營者消費維權主體責任，推進消費維權社會協同共治。
注重消費維權，優化站點服務。在工作開展過程中，按照12315“五進”(進商場、進超市、進市場、進企業、進景區)結合“一點一特色”的創建思路，根據維權站點各自特點，引導其樹立個性化、系統化服務理念，為消費者提供優質、便捷的維權服務。
注重職能延展，優化營商環境。通過糾紛調處落實企業消費維權主體責任，進一步增強企業的法律意識，由“事后處理”向“事前預防”轉變，減少經營中的不良行為，當好消費權益“守護者”。注重職能延展，深化維權點功能，指定轄區一名消費維權指導員對接示范站點，通過定期互通、座談會、現場聯動等方式，加強互動交流。根據示范站點的發展需要，做好注冊登記、商標廣告、知識產權、產品質量等市場監管職能延展，當好教育引導的“宣傳員”。
相關閱讀
-
07-21
-
07-19
-
07-18
-
07-18
推薦閱讀
-
-
寵物保險康復理療等寵物消費市場悄然興起 擬人化
近日，杭州小狗請私教健身一個月瘦10斤的趣聞引發網友關注。對此，不少網友好奇，減肥已經卷到動物界了?實際上，目前市場上為寵物請私教的更多
2022-07-22 10:17:31
-
-
多地發放新一批消費券 消費券怎么領都能干什么?
近期，北京、河北、上海、山東、江蘇、天津、廣州等地都在發放消費券，涉及餐飲、家電、汽車等多個領域。消費券怎么領，都能干什么?記者從更多
2022-07-21 10:30:17
-
-
北京1億元餐飲消費券昨起發放 當日領券需當日下
昨天上午10時開始，北京面向全市消費者發放餐飲消費券，由政府和提供餐飲類服務的平臺企業共同出資，推出外賣類、到店類、養老助殘類三種消更多
2022-07-20 10:23:02
-
-
各地推廣使用“食安封簽”多是倡議 消費者普遍叫
為更好守護外賣安全，近段時間不少城市都在開展食安封簽推廣活動。對這一倡議，消費者普遍叫好，但一些商家卻顯得動力不足。封簽雖小，作用更多
2022-07-20 10:22:06
-
-
節能補貼帶火綠色家電消費 疊加助力消費升級
我市近期還將發放消費券，疊加助力消費升級原價3299元的空調，廠家活動優惠500元，家電以舊換新又抵扣了400元，政府給的節能補貼再免去239更多
2022-07-19 10:51:11
-
-
北京餐飲消費券覆蓋超7萬商家 多方推動餐飲市場
餐飲消費券有多少?去哪領?怎么花?7月18日，北京商報記者發現，上午10點起，美團、餓了么等平臺面向全市消費者發放餐飲消費券。據悉，此次消更多
2022-07-19 10:24:06
-
-
炎炎夏日帶火“親水經濟” 水上生意激發消費活力
炎炎夏日，尋求涼爽成為消費者的最大喜好，此時以水為關鍵詞的各類水世界、水樂園在消費市場大放異彩。商家們緊緊抓住商機，使出渾身解數攬更多
2022-07-18 10:38:43
-
-
探尋門店消費新場景 餐飲品牌“盯上”聯名店
近期，新茶飲品牌喜茶和老字號餐飲品牌全聚德因接連宣布推出線下聯名店引發關注。專家認為，與以往產品聯名不同的是，線下聯名店是從整個設更多
2022-07-18 10:38:15
時尚熱圖
熱門標簽
精彩放送
-
07-22
-
07-22
-
07-22
-
07-22
-
07-22
-
07-22
-
07-22
-
07-22
-
07-22
-
07-22
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
07-21
-
今日必看
-
-
根據國家統計局發布的2022年6月份70個大中城市商品住宅銷售價格變...
-
-
隨著穩經濟大盤政策落地顯效，疊加全國疫情逐步好轉，積累的需求...
-
-
2022年上半年，房地產行業仍處于深度調整期，回暖未及預期。且全...
-
-
渝股今年上半年表現如何? 截至2022年7月1日收盤，滬深65家重慶A...
-
-
近日，河南某開發商推出小麥換房大蒜換房活動。其中，小麥按照2元...
-
-
5月份商品住宅銷售價格同比漲幅回落或降幅擴大——國家統計局城市...
-
精彩話題
-
最新見聞
- 環球即時：上市公司正負面新聞2022年07月21日
- 世界動態:加碼高階智駕，國內開放首個無人化出行商業試點
- 當前快看：【盤前播報】建議淡化指數，密切關注量能是否有效補充，積極布局運作輪動板塊
- 天天關注：新股申購（打新小鬧鐘）2022年07月21日
- 環球關注：電網單月投資額環比大增74%！南方電網旗下A股三個月暴漲近3倍，這些上市公司受益
- 最新快訊!最高800萬！購房補貼政策潮起：地方政府積極穩樓市
- 全球消息！烏克蘭要違約了？政府計劃推遲兩年償還外債
- 【全球獨家】沖A股失利轉戰港股，檸萌影業終得入場券，堪稱爆款制造專業戶，持久率如何？
- 今亮點！拆解方三文對談王國斌：自洽之謎，悖論之惑，與被低估的三句
- 世界關注：北溪重啟前夕 歐盟提議今冬減少15%天然氣用量 但面臨巨大阻力
- 天天快看：培育鉆石半年報盤點：中兵紅箭等三家公司單季凈利料創歷史新高
- 重點聚焦!工信部：上半年多晶硅全國產量約36.5萬噸 同比增長53.4%
- 全球熱頭條丨T+0變T+1！現金管理類理財產品形態改造與規模壓降同步
- 【世界速看料】金梓才和他的財通智慧成長繼續癡迷“豬周期”，財通基金公告踩雷地產股，究竟哪只產品存隱憂
- 全球熱點！北向資金今日凈買入36.78億元
- 天天速訊：主板三連陽 重回3300上方
- 【天天新視野】指數仍將震蕩反彈
- 【環球速看料】多方尚未完全發力 上升趨勢或有延續空間
- 今日熱訊：段光明將出任英大證券董事長
- 每日焦點！收評：滬指三連陽收復3300點 軍工股掀漲停潮
- 全球今日訊！愛康將為甘孜州正斗光伏實證實驗基地提供支架
- 全球信息:指數高開震蕩走強 大消費表現活躍
- 環球今日訊！礦業巨頭淡水河谷下調年度產量預期 鐵礦石市場有望受提振
- 香港上市需要什么條件？港股主板IPO上市需要滿足什么條件？
- 中國多層次資本市場主要包括哪些市場？多層次資本市場的定義
- “羲和號”首次獲得三種太陽譜線輪廓
- 飛秒激光“點亮”空氣形成3D影像 飛秒激光顯示技術難在哪？
- 環氧乙烷：冰激凌里的“砒霜” 作口罩消毒劑卻“真香”
- 溶于淚液的硅納米針隱形眼鏡面世 未來或有望用于治療人類眼部疾病
- 為什么雄蟑螂不能吸引雄蟑螂？ 蟑螂“戀愛”奧秘被科學家破譯
- 清華大學固體氧化物電解池制氫系統樣機開發項目通過驗收
- 股票里面的pb是什么意思？股票pb計算公式是什么？
- 浮籌比例是什么意思？浮籌比例是怎么計算的？
- 中國a50指數是啥意思？a50是什么意思？
- 股票中出現XR是什么意思？股票出現XR有什么影響？
- 基金分幾種類型？投資基金可以分為哪幾種？
- 股票新股和次新股是什么意思？新股與次新股的區別是什么？
- 認購權證是什么意思？認購權證和認沽權證的區別是什么？
- 流動資產周轉次數是什么？流動資產周轉天數一般多少合適？
- 換手率怎么計算？ 換手率的意義是什么？換手率高好還是低好?
- 集合競價在什么時間進行？集合競價規則和技巧？
- 北京證券交易所指數代碼怎么看？ 創業板最高指數是多少？
- 股票分批賣出手續費會增加嗎？如何分批買入一只股票?
- 新手炒股適合加杠桿嗎？股票加杠桿需要什么條件？
- 散戶可以買中證1000股指期貨嗎？中證1000上市時間
- 如何判斷漲停板出貨和吸籌？漲停板吸籌和出貨的區別
- 納稅人辦理納稅申報需要什么資料？小規模不交增值稅還提附加稅嗎？
- 小規模納稅人已經代開專票附加稅如何申報？補充公積金企業所得稅稅前扣除嗎？
- 羅馬是哪國首都？羅馬有多少年的歷史和文化？
- 哲學專業要學什么科目？ 哲學專業就業方向及前景分析
- 民生易貸借款條件 民生銀行民易貸怎么樣？
- 67萬韓元等于人民幣？67萬韓元是多少人民幣？
- 2022年南水北調概念股有那些？ 南水北調行業上市公司名單一覽
- 圣農發展上市時間 圣農發展股票代碼是多少？
- 業績超預期比亞迪熱度再上升 市場占有率排第一
- 二季度全國平均招聘月薪9283元 同比上升0.89%
- 大牛股中通客車上演“天地板” 最終收于跌停價22.89元/股
- 中通客車午后閃崩上演“天地板” 中信證券罕見提示風險
- 首批創業板戰配基金陸續迎來開放期 全市場共有13只創業板戰略配售基金
- 中證1000衍生品利好優質小盤股 以醫藥等成長性較強的細分領域為主
- 退市海醫下周將摘牌 年內已有46家公司退市創出歷史新高
- 長短視頻平臺首次牽手 進一步激發影視類創作者熱情
- 一個萬億級新藍海 預制菜“黃金賽道”如何跑出好成績？
- A股三大指數集體收漲 上證指數漲1.55%報3278.1點
- 入局中國有稅零售 DFS有何競爭優勢?
- 小麥價格走低 面粉價格在淡季為何不降反漲?
- 聚焦五大領域 四部門聯手整治涉企違規收費專項整治行動
- 商務部：加快補齊農村商業設施短板 擴大農村電子商務覆蓋面
- “雪糕界”陷入競爭“膠著” 卡拉膠究竟是什么?
- 兒童牙膏按現行法規監管可正常銷售 不得標注“食品級”等詞語或者有關圖案
- 工信部：正在研究新能源汽車購置稅優惠政策 全力保障產業鏈供應鏈穩定暢通
- 北京1億元餐飲消費券昨起發放 當日領券需當日下單就餐
- 各地推廣使用“食安封簽”多是倡議 消費者普遍叫好商家卻動力不足？
- 7月1日起 北京市社保月繳費基數下限為5869元
- 保險炒停售強制搭售將劃紅線 售前進行產品人員分級
- 未來三年鄉村民宿發展定調 建立公共安全管理制度
- 天天快報!上市公司正負面新聞2022年07月20日
- 世界聚焦：上市公司重要公告集錦2022年07月20日
- 世界看點：新股申購（打新小鬧鐘）2022年07月20日
- 【世界速看料】固態電池技術再獲突破，未來能量密度有望為三元電池數倍
- 環球熱頭條丨7月19日（0-24時）上海新增本土確診病例5例
- 每日熱聞!【盤前播報】建議淡化指數，積極布局運作輪動板塊，圍繞科創板
- 播報：濱州市技師學院骨干教師和班主任參加培訓長本事
- 環球信息:新聞聯播精選2022年07月19日
- 【當前獨家】磷石膏“以渣定產”，工業固廢有望變廢為寶？
- 世界視點！一周內兩次！上海核心商務區辦公樓中國電信寬帶斷網
- 天天快資訊：國家能源局：上半年風電裝機容量同比增長17.2%
- 【天天時快訊】天然氣危機逼迫下 歐洲化肥巨頭警告將進一步減產
- 環球快播：鄭州銀行與當地房管局“互懟” 預售資金監管不力誰之過？
- 今日快看!烏克蘭農業部長：今年可能減少30%至60%的冬季作物播種
- 速遞！【明日主題前瞻】裝機量占比超85%的儲能方式，“十四五”期間總投資1.6萬億元
- 世界微資訊！中國5月持續減持美國公債 持倉量降至數年低點 原因為何？
- 每日熱訊!瑞銀：電改推進提升發電企業回報率 光伏需求或仍維持高景氣
- 熱消息：澳大利亞將減少天然氣出口 歐洲“氣荒”局面雪上加霜
- 天天熱議:一體化壓鑄熱度升溫！龍頭股兩個月暴漲3倍，產業鏈上市公司競相布局
- 環球通訊！看誰跑得快？一眾高位股集體崩跌！仍有大佬從容賺走2000多萬
- 焦點！【數據看盤】北向資金甩賣兩大鋰電龍頭 一線游資高低切換跡象明顯
- 【環球新要聞】1Y存單發行利率較月初下行18bp已至2.15%，債市杠桿維持高位
- 每日消息!拜登中東行幾空手而返 普京訪伊朗簽“世紀大單”
- 世界今日報丨美國經濟衰退將以何種方式出現？瑞銀給出4個衰退情景
營業執照公示信息