臺州消保委：免費學習機并不“免費” 切莫盲目跟風購買
受疫情影響，學習機這種電子教學類產品進入銷售旺季。近期，“免費學習機”營銷亂象出現，需引起廣大消費者特別是學生家長的注意。
近期，多名消費者向浙江省臺州市椒江區消保委反映稱，他們遇到了“免費送學習機”騙局。商家在一些商超門口或人流密集處搭建簡易舞臺，舞臺的主持人先是贈送紙巾、玩偶等小禮品來引人關注，等人集聚后，就開始宣傳免費贈送學習機。一些消費者抱著占便宜的心理參加了活動，在接受小禮品的過程中，不知不覺地被商家的引導性語言“洗腦”，掉入商家的營銷套路，花2000多元高價購買了學習卡或者學習資料。消費者事后發現，學習機質量和服務夸大宣傳，而希望退貨退款時，商家已經撤走，難以維權。還有消費者反映，因受到某手機大賣場電話邀約，參加“老顧客”免費送學習機活動，商家一步步推銷后，最終被套路，花了2000多元購買了學習資料。
目前，市面上電子教學產品種類繁多，質量參差不齊，商家的促銷陷阱也不少。為保護消費者合法利益，避免落入“免費送”的營銷圈套，臺州市消保委特提醒廣大消費者，在選購電子學習用品時，要注意以下幾點：
選擇正規商家。建議消費者選擇證照齊全的正規商家購買，選擇取得證照且有固定店面的商家，其產品質量保障、售后服務相對完善。不要選擇臨時展臺、電話邀約或短信告知“免費領取”等方式消費。
仔細挑選商品。購買前，要注意了解所選產品的功能，根據學生實際學習需求，按需選購。選購時，注意查看產品標簽標識是否注明廠名廠址、產品用途、使用方法、相關認證等商品信息，仔細甄別學習機的品質、功能和服務，不要購買“三無”產品。
謹防營銷圈套。謹慎對待商家宣傳的“免費送”“隨時退”“充值卡激活”“轉賬后返還”等促銷用詞和語言套路，不被活動現場“爭先恐后”的購買氣氛誤導，詳細了解是否存在額外收費項目，切莫盲目跟風購買。
索要購物憑證。購買后，須向商家索取正規發票或者購買憑據，票據上注明購買產品的基本信息，并保存好相關購買憑證。一旦合法權益受到侵害，與商家協商不下，消費者可以及時向消保委或撥打12315投訴舉報熱線進行維權。(記者鄭鐵峰)
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