北京首批8家“線下無理由退貨示范店”亮相 消費者可實地參觀企業消費基地
線下購物也能無理由退貨了，來這8家店，買東西“想退就退”。3月11日，在東城區舉行的2022年“3.15”消費者權益日主題大會上，新東安、新世界百貨、北京照相等8家企業承諾“線下無理由退貨”，成為全市率先亮相的8家“線下無理由退貨示范店”。
記者了解到，此次本市率先推出的8家“線下無理由退貨示范店”包括：北京新東安有限公司、北京崇文門菜市場物美綜合超市有限公司崇文門店、北京照相有限責任公司、北京易喜新世界百貨有限公司、北京利生體育商廈有限公司、無限極(中國)有限公司北京分公司、北京蘇寧易購銷售有限公司安貞店和北京夢想蜂連鎖商業有限公司朝陽門南小街第二分店。
依據“誰銷售商品誰負責，誰提供服務誰負責”的原則，8家示范店將及時受理消費者的退換貨訴求。示范店的服務臺將設立無理由退換貨受理窗口，并公示當日值班經理，無理由退換貨期限為自售賣之日起14日內。
同時，廣州寶潔有限公司北京分公司、安利(中國)日用品有限公司北京分公司、北京市琺瑯廠有限責任公司等三家企業，還被命名為“東城區第二批消費教育體驗基地”。今后，消費者可以實地參觀企業消費基地，直觀了解企業生產環境、流程及品質控制管理，并親身體驗企業生產、銷售、服務的全過程。
“誠信服務承諾單位”推選活動，是近年來落實北京市社會信用體系建設的重要舉措。今天，王府井百貨大樓、北京市琺瑯廠、北京悟空出行科技有限公司、寧夏大廈、紅橋市場、北京廣譽遠展覽有限公司、北京吳裕泰茶葉股份有限公司前門店、北京市內蒙古賓館等8家東城企業入選全市2022年“誠信服務承諾單位”。
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