多收5毛錢被罰4000元 超市結賬“四舍五入”違背公平交易原則不可亂用
通過微信、支付寶等移動支付方式付款，可以精確到分?？梢恍┥碳业氖浙y系統未經消費者同意就采取“四舍五入”計算方式計費。近日，福建省廈門市海滄區一名餐飲店為此吃了罰單，因多收5毛錢，被海滄區市場監管局罰款4148.41元。 肖先生在海滄區開了一家較大的餐飲店。前不久，消費者劉某到這家餐飲店就餐，消費189.5元，劉某是微信支付的，后發現支付記錄被扣取了190元。雖然只是多收了5毛錢，但劉某認為微信支付非現金，根本不存在找零錢的問題，遂向肖先生反映，要求退還多收的5毛錢。肖先生表示收銀系統默認的“四舍五入”，這樣的收銀方式很正常，有舍有入，認為劉某是故意找茬，拒絕退還5毛錢。劉某覺得不合理，撥打12315進行投訴舉報。
接到劉某反映的情況后，海滄區市場監管局海滄市場監管所執法人員依法對這家餐飲店進行檢查，發現劉某反映的情況屬實。海滄市場監管所執法人員認為，該行為違反《價格法》第十三條第二款“經營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用”的規定，構成在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用的違法行為。
2022年1月29日，海滄區市場監管局決定責令該餐館整改，并罰款4148.41元。近日，剛繳了罰款的肖先生有點悔不當初，他說：“‘四舍五入’這種計算方式人人皆知，誰也想不到會違法，真是吃一塹長一智，平時還是要多學法啊。”
海滄區市場監管局警告相關經營者，“四舍五入”計算方式，主要是為了省去現金找零的麻煩，特別是需要稱重的商品還會出現毛分的情況。但現在消費者大部分通過微信、支付寶等移動支付方式付款，可以精確到分，不存在找零的問題。經營者擅自采取“四舍五入”的收銀方式，但沒有告知消費者，根據《消費者權益保護法》規定，這侵犯了消費者的知情權，違背了公平交易的原則。海滄區市場監管局提醒消費者，如遇到此類情況，可以保留相關單據，并撥打12315投訴舉報。(陳萍麗 記者張文章)
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