“不務(wù)正業(yè)”開花店 為何優(yōu)衣庫在中國積極布局新一代零售門店?

優(yōu)衣庫這幾年有些“不務(wù)正業(yè)”。繼開咖啡館后，優(yōu)衣庫又做起了鮮花生意。其先在北京三里屯旗艦店開啟賣花生意，又于近日在上海淮海中路和南京西路旗艦店開設(shè)“生機花店”。頻開花店，優(yōu)衣庫背后打的是什么算盤引發(fā)業(yè)界關(guān)注。

近日，優(yōu)衣庫上海花店一開業(yè)，消費者就紛紛到店打卡。中國商報記者在一些社交媒體上看到網(wǎng)友們分享購買心得，有網(wǎng)友表示，“優(yōu)衣庫門店的花車好看，拍照也很出片，送人很有儀式感”。

“花的品質(zhì)好，價格也便宜。花束定價29元/束、58/2束、79元/3束。”在生活方式平臺小紅書上有博主表示，和普通花店相比，優(yōu)衣庫店內(nèi)每一朵花都有一張卡片說明花的種類和養(yǎng)護方法，“非常貼心”。從網(wǎng)友分享的現(xiàn)場圖片來看，花店不僅吸引了不少年輕人，還讓一些年長的消費者駐足欣賞。

記者注意到，從三里屯到上海，優(yōu)衣庫的花店都是在門店的基礎(chǔ)上新增部分小面積的鮮花售賣區(qū)域。值得一提的是，不止賣花，優(yōu)衣庫還做起了咖啡生意。今年9月，日本東京重裝開業(yè)的優(yōu)衣庫銀座店在店內(nèi)頂層開設(shè)了優(yōu)衣庫首家咖啡館UNIQLO COFFEE。而這些拓展打造生活空間的動作主要在優(yōu)衣庫的全球旗艦店開展。

生活方式研究機構(gòu)要客研究院院長周婷表示，全球旗艦店是優(yōu)衣庫對新商業(yè)模型的先期探索，新的服務(wù)和體驗將逐漸成為優(yōu)衣庫店鋪的標(biāo)準(zhǔn)化落地方案。

“優(yōu)衣庫開設(shè)咖啡館、售賣鮮花，可見其除具有商品零售屬性外，還具有社交功能，更能表現(xiàn)品牌特質(zhì)。”七合圖董事長賀聰對中國商報記者表示，這預(yù)示著優(yōu)衣庫實體店進入新一輪迭代期，主要目的仍是為實體店引流，吸引消費者到店消費。

為何優(yōu)衣庫在中國積極布局新一代零售門店?行業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，這既是品牌形象的重塑提升，也是優(yōu)衣庫深入布局中國市場的表現(xiàn)。

近年來，中國一直是優(yōu)衣庫的主要市場。今年3月，優(yōu)衣庫大中華區(qū)首席市場官吳品慧表示，未來優(yōu)衣庫不僅將提升在中國市場的開店速度，保證每年開出80-100家門店，同時還會將優(yōu)衣庫的門店下沉到三四線城市之中。

但是，隨著新國貨勢力的崛起，優(yōu)衣庫在中國市場的發(fā)展將迎來更多競爭對手。以往“雙11”“6·18”等活動，優(yōu)衣庫在女裝、男裝銷售上占據(jù)絕對優(yōu)勢。而今年“6·18”，優(yōu)衣庫女裝銷量在預(yù)售期被多家店鋪趕超。在內(nèi)衣領(lǐng)域，優(yōu)衣庫的地位也被撼動，讓位Ubras。

除了受到新國貨品牌的沖擊之外，優(yōu)衣庫近年來出現(xiàn)的一系列負(fù)面新聞也讓品牌口碑不如從前。例如，今年4月的新疆棉事件，讓消費者對優(yōu)衣庫的好感度大大降低。

在賀聰看來，優(yōu)衣庫在特定時期確實享受到了一波品牌福利，但隨著國貨品牌崛起，優(yōu)衣庫在中國市場的日子恐怕會越來越不好過。

增加新服務(wù)能否為優(yōu)衣庫帶來更多利好，未來優(yōu)衣庫在中國市場又會如何發(fā)展，中國商報記者將持續(xù)關(guān)注。(記者 陳晴)