跑兩趟就濕透“標配”掛水解暑 快遞外賣小哥都有高溫補貼嗎？

記者調查發現，作為新就業形態的代表群體，快遞員、外賣員直接享受到的高溫權益“涼”莠不齊，但來自社會層面的關懷則越來越多。

赤日炎炎，伏天正盛。近幾天，京城迎來持續“桑拿天”。高溫之下，街頭巷尾的快遞外賣“小哥”，仍在堅持工作。

街頭

跑兩趟就濕透，“標配”掛水解暑

中午12點，室外溫度已達34攝氏度左右，體感悶熱。東三環大望路商圈，不少行人撐著太陽傘，步履匆匆。穿著各色工裝的外賣員和同城配送騎手正穿梭街頭。在西大望路和光華路相交的丁字路口，一名女性配送員趁著等候紅綠燈的間隙，趕緊擦了擦臉上和額頭的汗，而后拿起固定在電動車踏板上的水，以仰頭近45度的角度，大口喝了起來。

女騎手等燈間隙趕緊喝水“這天氣太熱了。熱一些也還好，就這種悶熱、濕熱的感覺最難受。”與其他騎手相比，外賣員沈林峰裝備更“專業”——為了防暑，他不僅自備了帽子，還穿了專門購買的防曬衣和防曬袖套。在他的踏板前方位置，同樣固定系上了一瓶1.5L的礦泉水。即使這樣，從上午11點多開始送餐，他只送了兩三趟，防曬衣就已經濕透，整個粘連在身上。“我每天跑到傍晚之后就收了，一般準備兩桶這樣的水足夠了。”

眾包騎手沈林峰衣服濕透記者走訪大望路商圈、東四以及青年路等餐館眾多的區域發現，高溫天氣下，外賣騎手大多“武裝到牙齒”。他們除了有頭盔、帽子、防曬衣、防曬袖套等物資之外，不少人還在電動車踏板前方“標配”懸掛了一桶水。多位外賣和同城配送員介紹說，他們一旦開始接單，除了喝水消暑之外，也就是在店內等候出餐時趕緊摘下頭盔、吹吹空調，以及在樹蔭下短暫躲一會兒。

下午3點之后，活躍在路邊的快遞員便陸續多了起來。為了應對暑熱，他們同樣以防曬衣、防曬袖裝扮為主。與外賣和同城配送員單子多、“小步快跑”不同的是，送件的快遞員往往是將快遞車?？吭诼愤厴涫a下，而后再掃描、分件和送貨。“我們送貨的時間拉得比較長，不像外賣比較集中。不過，這天氣換了誰在戶外，都不好受。”一名正在掃描快遞面單的快遞員說。

調查

用工形式不一，津貼差距明顯

氣溫如此炎熱，高溫津貼落實得怎樣呢?調查發現，用工形式相對更穩定的快遞行業要優于外賣和同城配送行業。

“我們有高溫津貼，每個月都有的，一百多塊錢。”東三環邊溫特萊中心樓下，一名正在低頭掃描和分揀快遞的順豐快遞員說。他與公司站點簽訂了勞動合同，每年到此時，他的工資中都有一筆高溫津貼費用，“沒有單獨列出來，但里面有這筆錢，我們也能對比看出來。”而在十多米外，京東物流的快遞員也表示，公司有給員工發放高溫津貼，也會給快遞員發放藿香正氣水、礦泉水等物資。“有高溫津貼。”青年路附近，郵政快遞的羅師傅十分肯定地說，每年夏天，他都會收到高溫津貼。“今年好像是180元，我們都有。”羅師傅笑著說。

另一面，用工更為靈活、復雜的外賣員和即時配送騎手，所享受的高溫津貼就有些不一了。在多個商圈，記者隨機走訪了約20位外賣員和同城配送騎手，他們大多表示只聽過這筆錢，但平臺并沒有直接發放“高溫津貼”或者將此清晰列出。

某外賣軟件上列出了“天氣費”某外賣平臺的眾包騎手(兼職)沈林峰說，自己沒有高溫津貼。但是在搶到一些送餐訂單時，會有一個“天氣費”。“這個相當于就是高溫津貼了吧?”他一邊疑惑一邊向記者展示自己的頁面。從搶單頁面上可以看到，多個訂單的配送報酬下方均有“已含天氣X元”的字樣。記者發現，這些“天氣費”價格不一，稍微低一點的每單有0.5元，稍高的還有1元、2元。即使在與站點有勞動關系的專送(專業)騎手口中，也有人表示并沒享受到高溫津貼。

踏板前放瓶水幾乎成了騎手“標配”同城配送騎手金師傅說，平臺沒有針對騎手的高溫津貼。截至下午，他跑了4單配送共純收入150元左右。感到天氣炎熱，他才暫時關閉系統，在路邊休息一會兒。“我們是跑夠了一定數量的訂單數后，才會有一個獎勵。”金師傅說，這樣的獎勵，可以看作是一種津貼或補貼，“有單獨的高溫津貼當然是好了。”

保障

消暑福利有多有少，社會關懷增多

高溫天氣之下，防暑降溫措施和勞動者關懷很重要。調查發現，防暑降溫在不同企業和平臺，也呈現出“旱澇兩端”的局面。與此同時，來自社會機構、經營單位的關懷，越來越多了。

“我們近期正在開展高溫慰問。”北京順豐速運相關負責人介紹，公司今年給各區各站點的快遞員送上了防暑藥品、西瓜、飲料等勞保物資。近期，高溫慰問活動將在全市各區全面拉開。郵政快遞的羅師傅介紹，站點會不定時給大家發放防暑藥品，“前幾天剛剛吃了西瓜。”而叮當快藥平臺負責人說，平臺為“小哥”統一采購了防曬冰袖、防曬服，并分批發放藿香正氣水等清涼消暑物資。

也有“小哥”對站點有無防暑降溫措施或勞保物資，態度模糊。“我就安全培訓的時候去過站點，平時一般都在外面。”某同城配送平臺的配送員說，自己并不清楚站點是否提供清涼消暑的措施或福利。“西瓜、冰淇淋、飲料?你想啥呢?”一外賣平臺“小哥”笑著反問道。他表示，沒有享受過這些消暑福利。

數據顯示，目前北京已建成戶外勞動者的暖心驛站9000家。在平臺和站點之外，社會層面的暖心驛站，成了為快遞員、外賣員送清涼的一個有力補充。

“這是專門為戶外勞動者提供服務的。”朝陽門內大街鴻安大廈東側，有一處朝陽門街道總工會設立的“戶外職工休息點”。記者以“添水”為由實地探訪，被值班人員“婉拒”。休息點室內冷氣很足，陳設有幾套桌椅、桶裝水、綠植等。

朝陽門街道的戶外勞動者休息點“主要是為快遞員、外賣員、環衛工人等戶外勞動者休息、加水的地方。”正在值班的工作人員說，休息點每天下午5點半關門，每天都會接待不少戶外勞動者。

走訪中記者發現，一些社會經營單位，如中介門店、飯館，也都對快遞員、外賣員等群體提供免費加水納涼的服務。朝陽門某地產中介店和青年路一飯店門口，都寫明為戶外勞動者群體提供休息、飲水、免費充電等服務。“我老去街對面那個串吧，他們能免費加水?，F在不少餐廳都可以順便加水，這挺好的。”外賣員沈林峰說，他希望有更多機構和場所能在方便條件下，為快遞員、外賣員提供休息補水等服務。

聲音

炎熱天氣下，青年路附近騎手喝水解渴消暑

健康權更優先，守住代理的“門”

“常規的就業形態就是在用人單位工作。大量的勞動保障措施和福利，包括高溫津貼、防暑降溫措施，與勞動關系捆綁在一起。”中國社會科學院法學研究所社會法室副主任、副研究員王天玉說，但隨著互聯網技術因素發展起來的新就業形態，尤其是靈活就業，不是建立勞動關系的一個基礎，它靠的是平臺的撮合能力，以及對于信用的背書等。

王天玉表示，高溫津貼和防暑降溫的落實，在新就業形態的不同領域中表現不同，主要與工作形態的連續性、用工形式、有無勞動關系等因素相關。但他認為，不論有無簽訂勞動合同、用工形式如何，高溫津貼和防暑降溫都應引起企業重視。勞動者的勞動權、健康權，在價值排序上要優于企業的經營權。“一方面，這是一個良好的可持續的生產經營共同體的需要;另一方面，高溫期是有時間的。相對于個體勞動者，企業平臺控制、轉嫁成本的能力更強。因此，在成本相對可控的情況下，還是應該做好這個工作。”

“相比于快遞，外賣和即時配送領域，如今很多用工都是跟第三方機構，比如人資公司或者叫代理商建立的勞動關系。這其中還存在魚龍混雜、層層轉包。因此，應當建立起代理商的準入標準。”王天玉認為，需建立清晰的準入門檻，讓平臺的第三方代理商標準化、更合規。因為對于快遞、外賣行業勞動者來說，第三方站點實際上具有一定的管理職能，是用人單位義務的履行者。而對于靈活就業的群體，站點也應該是一個提供服務的載體。如果能把代理商準入的這個“門”守住，相關權益保障的問題就會相對容易解決了。