濱州市行政審批服務局高新區分局:“一窗受理”再升級“大小微”模式優服務

來源:濱州網時間:2022-11-18 07:37:45


【資料圖】

濱州日報/濱州網高新訊為使企業群眾辦事更便利,濱州市行政審批服務局高新區分局不斷深化“一窗受理”改革,推行“大導服、小窗口、微審批”的政務服務新模式。

優化大廳布局。根據群眾辦事需求,優化大廳布局,將大廳劃分為綜合受理區、便民服務區、幫辦代辦、自助服務等服務區,優化后大廳布局更加合理,區域功能更加明晰,企業群眾辦事更加方便。

深化“一窗受理”。設立7個綜合受理窗口,通過內部流轉,實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”全領域綜合受理服務模式,企業群眾辦事“一窗辦”。

推行“大導服、小窗口、微審批”政務服務模式。建立了“大導服”隊伍,構建了“廳內幫辦代辦+部門協同共辦+園區專職代辦+分級上下聯辦”的導服幫辦代辦服務體系,導服幫代辦無縫隙全覆蓋,提高了審批效率,方便了企業群眾辦事。

下一步,高新區行政審批服務分局將扎實鞏固“一窗受理”改革成果,持續打造“審批事項少、辦事效率高、服務質量優、群眾獲得感強”的政務服務,營造一流營商環境。

標簽: 綜合受理 不斷深化 服務質量

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