無棣：提升政務服務效能 創優“濱周到”服務品牌
濱州日報/濱州網無棣訊 進一步轉變政務服務職能，提升市場主體服務保障水平，提高市場資源要素配置效率，保護和激發全縣市場活力，無棣縣行政審批服務局積極提升政務服務水平，通過開設幫辦代辦服務專區、咨詢導引服務區、企業開辦自助服務區等多形式提升政務服務質效，努力深化創優“濱周到”政務服務品牌，不斷增加企業和群眾的滿意度。
開創便民利企“新體驗”
各服務專區以群眾和企業的需求為導向，積極為辦事群眾提供咨詢解釋、業務引導、幫辦代辦服務，推行事項一次性告知、承諾制辦理、延時服務，全面公開辦事指南、預約電話等內容，設置“辦不成事反映”窗口，提升服務質效，把服務做到企業百姓心坎上。
打造線上線下“雙鏈條”
建立線上線下聯動“一鏈式”服務。線上，通過電話預約、微信群等方式實現靠前服務、主動服務，接受群眾咨詢，遠程指導群眾“網上辦”“掌上辦”讓數據跑替代人工跑；線下，實現“上門辦”，全流程幫辦代辦、預約辦，讓幫辦代辦員跑替代群眾跑，讓群眾充分體驗“線上快捷+線下便利”的雙優勢。
推動基層服務“零距離”
無棣縣以“協作聯動、分級承辦、全程代辦、全域幫辦”為目標，全面建立縣、鎮（街道）、村（社區）三級幫辦代辦聯動服務體系，讓群眾和企業足不出戶就可聯系幫辦代辦員辦理相關事項。
下一步，無棣縣行政審批服務局將以“建設更高水平富強濱州，無棣怎么干”解放思想大討論暨“在知愛建”主題實踐活動為契機，持續聚焦企業和群眾的所盼所想，積極創新創優“濱周到”政務服務品牌，打通服務企業和群眾的“最后一公里”。
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