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深圳：擦亮為民服務“金色名片” 建立健全保障機制提升政府網上服務能力

來源：中國市場監管報時間：2021-11-09 15:19:18

今年以來，廣東省深圳市市場監管局充分發揮政府網站作為政務公開第一發布平臺的作用，堅持以企業需求為導向，不斷加強門戶網站信息內容建設、建立健全保障機制，提升政府網上服務能力，增強網站用戶獲得感、幸福感，擦亮為民服務的“金色名片”。

強化實用性提升綜合應用能力

深圳市市場監管局會同市政務服務數據管理局、市公安局通過發布《深圳市商事主體電子印章管理暫行辦法》、制定電子印章標準體系、上線“深圳市統一電子印章管理系統”，結合電子營業執照應用，在全國率先實現商事主體電子營業執照和電子印章綜合應用。

新上線的深圳市統一電子印章管理平臺在網站首頁顯著位置設立該平臺入口，為用戶提供實用、好用、易用的信息和服務。電子印章同時具有多介質持有、多終端使用、多模式驗簽、多場所應用、多格式兼容的特點，大大提升企業辦事便利度，電子印章領取量大幅上升。截至10月28日，深圳市累計發放電子營業執照超過360萬份，電子印章超過43萬套，電子印章活躍用戶69406家。

優化“一窗通” 持續改善營商環境

近年來，深圳市市場監管局“開辦企業一窗通”和“企業注銷一窗通”不斷優化升級各類服務功能，今年已從1.0版升級到4.0版，并對平臺網頁進行全面改版，以“利民便企”為切入口，著眼深化“放管服”改革優化營商環境，通過多部門合作，建設更加方便、實用的辦事平臺。

為進一步提升企業辦事便利度，“開辦企業一窗通”平臺自今年8月19日增加“分時辦理”功能以來，深圳市市場監管局又繼續聯合相關職能部門挖掘系統潛力，在原來“預約銀行開戶”的基礎上，增加在線簽訂“三方協議”扣繳稅費社保費、托收公積金費用的功能。

為深化“放管服”改革，加快解決企業“注銷難”這一營商環境中的難題，該局聯合相關職能部門進一步優化“企業注銷一窗通”平臺功能，新增稅務清稅查詢(一般注銷)、稅務異議查詢(簡易注銷)、海關、社保、公積金、同步秒批注銷及預約銀行銷戶功能，企業登錄注銷一窗通平臺可一次性辦理多項業務。

建設業務專題提供高質量便民服務

在第十四個“世界認證日”到來之際，深圳市市場監管局推出“深圳市計量檢測認證公共服務平臺”。該平臺運用“互聯網+”和大數據技術，歸集并梳理計量數據1719條、檢驗檢測數據50萬條、認證數據34862條，有效整合全市計量、檢驗檢測、認證認可以及標準等資源，解決長期困擾深圳市檢測認證行業的信息不對稱、資源難共享等難題，為企業的研發和生產提供高質量的檢測認證服務。

此外，深圳市市場監管局在門戶網站專門開設“知識產權保護與促進”專欄，全方位、多角度地向社會公眾普及知識產權知識，宣傳知識產權政策，切實增強全社會知識產權意識，讓知識產權保護與促進工作更加深入人心。

標簽：深圳金色名片為民服務建立健全保障機制