北京多部門聯(lián)合規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡集中促銷行為 保護消費者合法權益

來源：中國市場監(jiān)管報時間：2021-11-04 15:35:02

10月28日，北京市市場監(jiān)管局、市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦、市公安局等15個部門聯(lián)合召開規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡集中促銷活動行政指導座談會，引導電商企業(yè)進一步規(guī)范網(wǎng)絡促銷行為，保護消費者合法權益。京東、阿里、美團等14家重點電子商務平臺企業(yè)參會。

座談中，各部門要求各平臺應對平臺內需要取得行政許可的商鋪實施行政資質審核篩查，設立知識產權侵權投訴綠色通道，嚴格執(zhí)行知識產權保護規(guī)定，及時下架侵權產品或刪除鏈接;開展信息發(fā)布審核和實時巡查，加強網(wǎng)絡直播營銷信息內容及商品內容管理;全面自查自糾短信營銷行為，及時處置網(wǎng)絡安全威脅，保障個人信息數(shù)據(jù)安全;維護支付市場公平競爭秩序，嚴禁篡改或者隱匿交易信息，開展商戶風險排查，加強可疑交易行為監(jiān)測;嚴格落實網(wǎng)購“四類”藥品實名制登記要求，針對網(wǎng)售特殊藥品(含疫苗)、處方藥等加強平臺管理，切實規(guī)范網(wǎng)絡售藥行為，加強配送人員防疫管理;建立完善公共信用評價指標體系，將網(wǎng)絡經營監(jiān)管對象的信用評價等級確定與“雙隨機”監(jiān)管相結合，建立協(xié)同聯(lián)動機制。

各部門還要求各平臺強化事前、事中、事后主體責任落實，嚴格廣告內容把關，建立健全產品質量檢查監(jiān)控制度，加強價格自律，維護公平競爭環(huán)境，嚴格規(guī)范促銷行為，妥善化解網(wǎng)絡消費糾紛，積極配合監(jiān)管部門依法查處平臺內經營者相關違法違規(guī)行為，形成平臺自治與政府監(jiān)管的良性互動，共同增強平臺內經營者守法經營意識，切實維護消費者合法權益。

會上，京東、阿里、抖音、快手、拼多多負責人介紹了促銷季工作籌備情況和主動合規(guī)情況，表示將積極履行平臺主體責任，健全促銷活動規(guī)則，提升宣教培訓力度，加強商品、服務、內容質量管理，堅決杜絕欺詐消費、虛假宣傳、刷單炒信等行為，堅持依法合規(guī)經營，營造文明有序、安全誠信的網(wǎng)絡交易環(huán)境。(記者 李 翔)

標簽： 北京 規(guī)范 雙11 網(wǎng)絡集中促銷行為

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