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鄭州市房地產市場和產權交易管理中心在行動拓寬服務渠道提升服務能力

來源：河南商報時間：2021-12-16 14:46:23

為破解企業群眾反映強烈的“堵點”“痛點”問題，鄭州市房地產市場和產權交易管理中心建立“一辦三組十二專班”高效運轉機制，聚焦企業群眾需求和關切，充分利用大數據、互聯網技術，采取線上線下相結合方式，持續優化“放管服”“一網通辦、一次辦成”等政務服務改革，通過采取有力措施，加速構建四端協同、線上線下融合的政務服務體系,拓寬服務渠道、提升服務能力，實現政務服務事項在各辦事大廳就近“只跑一次”辦理，在PC端、移動端實現不見面辦理。

破解了企業群眾反映強烈的“堵點”“痛點”問題，營造了積極健康、向上向善氛圍，確保了優化營商環境工作在黨建引領下高質量運行。

一是在各辦事大廳按照房屋交易、稅收、不動產登記“不動產一件事”要求，通過咨詢輔導、一窗受理、并行辦理，實現從申請到辦結“一套資料申報、一個窗口受理，一個流程辦理、一套系統審批、一次即可辦成”，實現“當天辦”“當場辦”。

二是42項政務服務事項，均已實現在河南省政務服務網線上申請，其中23項聯辦業務掌上辦系統已開發完成，正式上線運行。通過“鄭好辦”APP，利用“人臉比對、電子簽名”技術，存量房網簽備案、存量房資金監管和青年人才購房補貼3項業務實現了“掌上辦”。已在河南省政務服務網以商品房首次轉移業務作為試點推行“全程網辦”。

三是實現商品房買賣合同和商品房合同備案摘要電子化并共享至市大數據局，供相關單位使用。實現“電子身份證”應用場景。在辦事大廳存量房網簽和資金監管窗口配備公安電子身份證讀取設備，市民在辦理該業務時，通過“豫事辦”“鄭好辦”APP，進行身份核驗，可以不用提交身份證復印件。

四是細化“一件事”分類，依法依規精減申請材料，深化優化審批環節，再造“一件事”流程，提升網辦嘗試。按照無明確法律法規依據和依法行政要求的事項堅決取消，能通過大數據共享或內網數據共享的要件全部共享查詢的，經研究并報請上級部門確定堅決取消，精簡率達33%，切實為企業群眾松綁解絆。

五是對政務服務事項的承諾辦理時限“一壓再壓”，業務辦理時間普遍壓縮2-4個工作日，青年人才購房補貼在資金到位的情況下，實現“即時受理、即時核準、即時撥付”，大幅提高了政務服務效能。

下一步，鄭州市房地產市場和產權交易管理中心將不斷深化“一網通辦、一次辦成”改革，堅守為民初心使命，緊密結合黨史學習教育，以更實的舉措，更高的要求，推動“我為群眾辦實事”向深處走，向實處走，推進房地產市場和產權交易管理工作高質量發展，努力在優化鄭州市營商環境和建設國家中心城市中展現新擔當，實現新作為。(河南商報記者高瞻展)

標簽：鄭州房地產市場產權交易管理中心服務渠道提升服務能力