世界熱點(diǎn)評(píng)！尚品宅配攜手京東 “逐浪”數(shù)字化家居新機(jī)遇

面對(duì)家居行業(yè)變革，“融合”成為企業(yè)穩(wěn)增長、謀發(fā)展的一種選擇。

2021年6月，廣州尚品宅配家居股份有限公司(300616.SZ，以下簡稱“尚品宅配”)發(fā)布公告，公司擬引入北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司(以下簡稱“京東”)作為戰(zhàn)略投資者。

(資料圖片僅供參考)

接入京東在供應(yīng)鏈、流量、金融等方面的支持，尚品宅配將發(fā)揮自身信息化技術(shù)能力，逐步搭建全新的交易場景基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)“線上獲客-線下服務(wù)-線上交易”的高效交易場景，在數(shù)字化家居潮流中，為消費(fèi)者提供高效、便捷、一站式的家裝體驗(yàn)。

在實(shí)踐層面，今年6月與8月，僅僅相隔兩個(gè)月時(shí)間，京東牽手尚品宅配相繼在合肥、北京“落子”合作門店，以更多樣的形態(tài)滿足消費(fèi)者需求。

6月18日，超千平方米的尚品宅配線下超級(jí)家居體驗(yàn)店入駐合肥京東電器超級(jí)體驗(yàn)店，成為合肥京東電器超級(jí)體驗(yàn)店里最大的店中店。這也是尚品宅配在安徽省布局的最大一家線下門店，可謂誠意十足。京東×尚品宅配超體店的落成，是在雙方共同目標(biāo)指引下，以消費(fèi)者為中心，擴(kuò)展品類、強(qiáng)化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、深化線下場景體驗(yàn)及服務(wù)的重大舉措，將幫助消費(fèi)者在超體店真正實(shí)現(xiàn)從家居全屋定制到家電、配套家具的一站配齊。

8月27日，京東與尚品宅配再度拓展合作方式，首次以雙品牌共建店的模式，在北京新奧購物中心開設(shè)了京東×尚品宅配新奧超集家居體驗(yàn)館(以下簡稱“京尚新奧超集店”)。京尚新奧超集店近5000平方米，它融合新潮藝術(shù)與智慧科技，為消費(fèi)者帶來耳目一新的視覺感受與消費(fèi)體驗(yàn)。雙方在供應(yīng)鏈、信息化技術(shù)方面的深度共融與合作，助力超集店實(shí)現(xiàn)“全屋生態(tài)場景”的升維，從“賣產(chǎn)品”向“賣服務(wù)”轉(zhuǎn)變，更好地滿足用戶對(duì)家居空間和功能的需求。

不難看出，2022年尚品宅配與京東在家居消費(fèi)場景打造和交付能力構(gòu)建上加速布局。

全面提升綜合競爭力

細(xì)數(shù)尚品宅配與京東在品牌、流量、供應(yīng)鏈、技術(shù)研發(fā)等板塊建立的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方將實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，全面提升尚品宅配在家居行業(yè)的綜合競爭力。

在線上引流獲客及線下門店運(yùn)營合作層面，尚品宅配(集團(tuán))旗下門店，直營、加盟門店等由雙方共同進(jìn)行資源整合和協(xié)同運(yùn)營。京東將為尚品宅配旗下門店提供配套供應(yīng)鏈輸出、營銷支持、品牌合作等資源支持。

為了凸顯尚品宅配線下門店由京東提供正品保障商品的形象，雙方同意開展“京東品牌+尚品宅配旗下品牌”的雙品牌聯(lián)合市場營銷策略。這樣一來，尚品宅配也將通過京東授權(quán)品牌增強(qiáng)用戶品牌信任度，提升線下門店的轉(zhuǎn)化效率和服務(wù)能力。

在中央廚房式供應(yīng)鏈及物流合作層面，尚品宅配與京東達(dá)成高度共識(shí)，依托各自長期積累的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，在供應(yīng)鏈領(lǐng)域展開深度合作，高度協(xié)同，打造共建一個(gè)泛家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

著眼于分散、多樣的建材家居需求與供應(yīng)鏈要求，尚品宅配與京東擬共建中央廚房式供應(yīng)鏈系統(tǒng)及倉配體系，該體系基于尚品宅配的BIM整裝數(shù)字化系統(tǒng)，以及京東在物流、倉配的基本能力，打造豐富、高效、精準(zhǔn)、敏捷的供應(yīng)鏈體系，充分滿足商家及消費(fèi)者需求。

面對(duì)消費(fèi)者在選購、裝修及交付期間可能出現(xiàn)的顧慮，在尚品宅配與京東達(dá)成的業(yè)務(wù)合作中，京東將利用線上線下全場景的金融、支付能力，提供京東白條、裝修險(xiǎn)、裝修貸等服務(wù)，支持尚品宅配旗下門店數(shù)字化、線上化的全鏈路改造，探索構(gòu)建全新的交易交付場景。

對(duì)于引入京東作為戰(zhàn)略投資者，東吳證券在研報(bào)中指出，京東在家居銷售方面具有線上流量、品牌、供應(yīng)鏈、物流倉儲(chǔ)等方面優(yōu)勢(shì)，而尚品宅配作為技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的定制企業(yè)，在家居軟件、線下銷售網(wǎng)絡(luò)、智能制造方面具有優(yōu)勢(shì)。引入京東作為戰(zhàn)略投資者后，雙方可釋放較強(qiáng)協(xié)同，打造創(chuàng)新的線上線下深度融合的全鏈路一體化消費(fèi)場景。

發(fā)揮信息化技術(shù)能力

作為家居行業(yè)內(nèi)深耕信息化技術(shù)的企業(yè)，尚品宅配以IT企業(yè)起家，多年來不僅擁有以3D虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)、云渲染引擎、AI智能應(yīng)用等為代表的多項(xiàng)核心技術(shù)，更積累了豐富的家居行業(yè)應(yīng)用服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

鑒于尚品宅配積蓄的信息化技術(shù)能力，繼2021年6月達(dá)成戰(zhàn)略合作之后，尚品宅配與京東于2022年3月深化戰(zhàn)略合作——在數(shù)字化業(yè)務(wù)擴(kuò)張及搭建平臺(tái)化基礎(chǔ)能力方面展開的重磅合作推進(jìn)。

具體來看，此次合作囊括了家居場景銷售設(shè)計(jì)工具、裝修全流程信息化系統(tǒng)及施工調(diào)度管理系統(tǒng)等家居行業(yè)前沿信息化綜合應(yīng)用能力。旨在為更廣大的用戶提供全新的購物交互體驗(yàn)，提供更直觀、豐富、準(zhǔn)確的商品和消費(fèi)服務(wù)，為京東線上、線下用戶提供整體居家解決方案，實(shí)現(xiàn)京東從賣單品向賣單品+服務(wù)的場景化模式升級(jí)。

此次合作也意味著將尚品宅配工具系統(tǒng)的內(nèi)部能力升級(jí)為平臺(tái)能力，不僅滿足京東的應(yīng)用需求，同時(shí)也將支撐雙方在線下線上深度共建的業(yè)務(wù)效率。雙方將共同探討業(yè)務(wù)核心場景，從長期、短期階段分別確定具體的產(chǎn)品需求和目標(biāo)。

一方面是通過與京東合作探索更優(yōu)質(zhì)的線上、線下購物體驗(yàn)，另一方面，尚品宅配自主研發(fā)并已應(yīng)用成熟的BIM整裝技術(shù)也使信息化技術(shù)與智能家居、智能家電相結(jié)合，部署前裝設(shè)計(jì)與智能家居的一體化解決方案。

2021年6月，尚品宅配與創(chuàng)米科技達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方未來將基于尚品宅配的BIM整裝技術(shù)，從房屋設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開始將智能家居場景融合進(jìn)結(jié)構(gòu)布局當(dāng)中，營造智能家居場景化體驗(yàn)。

對(duì)于消費(fèi)者而言，將建筑設(shè)計(jì)行業(yè)應(yīng)用的BIM數(shù)字化解決方案引入家裝場景，不僅令設(shè)計(jì)、施工過程變成實(shí)時(shí)可預(yù)覽、修改、追溯的體驗(yàn)，還能通過AI優(yōu)化模擬，提前發(fā)現(xiàn)及規(guī)避在實(shí)際施工中可能存在的隱患，避免返工和延誤。

2022年，尚品宅配成立渠道融合部，并接連與睿住智能、老板電器、立林科技等企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，這也使尚品宅配構(gòu)建的“全屋生態(tài)聯(lián)盟”陸續(xù)加入新成員。在BIM整裝技術(shù)的助力下，尚品宅配與戰(zhàn)略合作伙伴以高效、便捷的服務(wù)為消費(fèi)者提供家裝、家居產(chǎn)品。

共建“一站式”消費(fèi)場景

隨著尚品宅配與京東的戰(zhàn)略合作推進(jìn)，聯(lián)合門店相繼在西安、合肥落地，構(gòu)建一站式家居消費(fèi)新場景。8月27日，首家雙品牌聯(lián)合共建門店——京尚新奧超集店也于北京盛大開業(yè)。

從經(jīng)營方式來看，位于合肥的京東×尚品宅配超體店是合肥京東電器超級(jí)體驗(yàn)店中最大的店中店，由設(shè)計(jì)師陳幼堅(jiān)主刀設(shè)計(jì)全新展廳及多個(gè)家居場景，以100%的實(shí)物方式呈現(xiàn)，囊括備受年輕消費(fèi)者青睞的多種家居空間風(fēng)格。

為滿足消費(fèi)者“一站式”家居家裝消費(fèi)需求，聯(lián)合超體店呈現(xiàn)的所有居家實(shí)景均精選生活實(shí)際所需的京東品牌家電，并同步推出“京尚聯(lián)名套餐”，優(yōu)選京東優(yōu)質(zhì)家具合作品牌，組合搭配含沙發(fā)、茶幾、電視柜、餐桌椅，為消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)一站配齊的家居家裝消費(fèi)新體驗(yàn)。

與西安、合肥門店的經(jīng)營形態(tài)有所不同，近期開業(yè)的京尚新奧超集店是京東與尚品宅配首次聯(lián)合共建進(jìn)駐購物中心的新形態(tài)門店。門店總面積近5000平方米，位于北京奧體中心旁的新奧購物中心，其多物業(yè)形式的超級(jí)綜合體具有較大的影響力與輻射力，也為雙品牌合作店面吸引更多消費(fèi)者。

京尚新奧超集店旨在通過線上京東電商以消費(fèi)者為中心的流量、內(nèi)容、產(chǎn)品，聯(lián)合線下尚品宅配的門店和場景化體驗(yàn)，以年輕人為核心鏈接，打造一站式家居體驗(yàn)館。雙方將共同加大對(duì)線上線下融合的深入探索，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同和供應(yīng)鏈整合互補(bǔ)。

在實(shí)踐層面，尚品宅配與京東居家業(yè)務(wù)打通，將提供從線上設(shè)計(jì)到線下交付的全流程信息技術(shù)支持，讓用戶從設(shè)計(jì)、定制、家電、智慧家居到售后各個(gè)環(huán)節(jié)，都能享受數(shù)字化家居帶來的智能和便利。

京尚新奧超集店開業(yè)活動(dòng)銷售業(yè)績已突破1600萬元，刷新了尚品宅配北京單場活動(dòng)銷售額紀(jì)錄。這也意味著京尚新奧超集店的家居新型零售模式取得較大突破，為雙品牌聯(lián)合門店在全國加速布局注入“強(qiáng)心針”。

（文章來源：中國經(jīng)營網(wǎng)）