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世界觀速訊丨支付寶：借力五五購物節探索零售業數字化轉型新樣本

來源：上海證券報·中國證券網時間：2023-07-01 22:08:16

(資料圖)

作為上海本地互聯網代表平臺，支付寶與上海傳統商業在新零售消費領域的合作探索，正成為中國零售業數字化轉型創新的新樣本。

記者7月1日從支付寶獲悉，在歷屆五五購物節中，支付寶積極參與，以消費券為切口，帶動了傳統商業模式轉型升級。今年上海五五購物節期間，參加支付寶“春季消費節”的小程序商家是去年的2倍。其中，新世界集團引導南京路步行街商場商戶與老字號，推出全街聯動的千萬元電子消費券，為市民游客提供吃、住、行、游、購、娛一站式、沉浸式的消費服務體驗。活動期間，南京路商圈整體讓利幅度超10億元。

據悉，消費券并非新鮮事物，上海是首批用數字化技術，讓城市中的大商圈，小商戶都能參與發券的城市之一，探索出了一條消費券發放新思路。支付寶產品專家馬榮華表示，向商業體開放精準營銷能力是一個新課題。“通過數字新基建，幫助上海本地大型商業體通過數字化運營方式進一步降低獲客成本，是提升本地服務業數字化能力的重要一步。”

與“五五購物節”一起成長的同時，老牌本土商業體與支付寶深度融合碰撞出數字化新模式。今年，支付寶在上海黃浦區五五購物節啟動儀式上宣布，五五購物節期間，支付寶同步開展春季消費節，在上海發放數千萬元消費紅包，聯合數萬商家，通過發放優惠券、開放直播等形式，助力中小商戶活動熱度不減。市民在線下掃支付寶紅包碼或者上支付寶搜“五五購物節”即可領取消費紅包，可以領到最高88元紅包以及數百種商家優惠。

今年五五購物節前夕，復星宣布和支付寶深化并擴大合作，全面接入支付寶開放數字生態，開展從數字支付、會員服務，到小程序、直播等覆蓋線上線下全鏈路的數字化經營。復星旗下超60家品牌如三亞亞特蘭蒂斯、老廟、豫園等，在支付寶平臺發放總金額超15億元的優惠券，實現不同行業業態間聯動，這也是復星首次通過互聯網平臺發放優惠券。

螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟認為，只有中小企業全面實現數字化，數字化時代才真正到來，數字技術的普惠紅利才真正實現。

為惠及更多中小微企業，支付寶基于數字化開放平臺的能力，助力商家數字化轉型，優化用戶消費體驗，四年來取得非常良好的效果。支付寶還推出了繁星計劃開放百億流量補貼，推出“三零服務”為小微商家降本提效，其中自2021年降費讓利舉措推行一年多來，已為小微商家節省成本超過100億元。

據悉，支付寶還為第三方數字化服務商提供基礎技術產品基座，并開放原子化技術產品能力接口，助力服務商為中小企業提供“好用不貴”的數字化服務，今年計劃共建1000個有市場競爭力的行業解決方案。

（文章來源：上海證券報·中國證券網）

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