濱州市不動產(chǎn)交易登記中心2022年11月份“服務之星”-環(huán)球速訊

來源：濱州網(wǎng)時間：2023-01-30 07:37:40


【資料圖】

濱州日報/濱州網(wǎng)訊

李雪婷：用滿腔熱情譜寫為民奉獻的樂章

李雪婷，市不動產(chǎn)交易登記中心服務大廳窗口工作人員。作為窗口工作人員的她，堅持把學習放在第一位，因為熟練的服務技能必須熟悉相關(guān)政策和知識，在學中干，在干中學，相互促進，逐漸成長為一名青年業(yè)務骨干。

她在熟練掌握不動產(chǎn)登記法律法規(guī)和有關(guān)政策基礎上，注重加強服務意識、強化服務職能、提升服務品質(zhì)，全方位提升自己的服務能力，堅持提供親切、和藹、熱情、主動、耐心、周到的服務，讓群眾舒心，讓企業(yè)滿意。她深知窗口就是形象，她代表的是不動產(chǎn)登記工作者，于是她堅定服務理念，把窗口服務當做展現(xiàn)不動產(chǎn)形象的舞臺，以滿腔熱情投入到工作，把陽光的服務奉獻給群眾。自2022年以來，總計業(yè)務量達800多件，群眾滿意率100%。

作為一名90后，她將繼續(xù)堅持以便民為民、服務于民作為工作的出發(fā)點和落腳點，以更高的標準嚴格要求自己，更加認真學習，更加發(fā)奮工作，用滿腔熱情繼續(xù)譜寫為民奉獻的樂章。

高媛媛：讓青春在奉獻中發(fā)光發(fā)熱

高媛媛，高新區(qū)政務服務中心不動產(chǎn)交易登記窗口工作人員,主要負責不動產(chǎn)綜合受理、幫辦代辦工作。工作中，時刻牢記服務企業(yè)、方便群眾的立場不能變。她把熟練掌握各類業(yè)務知識作為提供優(yōu)質(zhì)服務的前提，不斷學習專業(yè)知識和業(yè)務技能，努力提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

在高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新突破行動中，高媛媛服從安排、積極參與，用燦爛的笑容為企業(yè)提供“上門服務”，讓企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記實現(xiàn)“坐等辦”。認真對待每一件業(yè)務，為企業(yè)群眾提供熟練、多面的服務，為企業(yè)群眾提供最精準省時的辦理方法，減少辦事環(huán)節(jié)。今年以來，高媛媛共辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務1200余件；不動產(chǎn)發(fā)證1000余件；不動產(chǎn)登記收費6.5萬元；開具不動產(chǎn)查詢證明400余件。

高媛媛表示：“作為不動產(chǎn)登記“奉獻者”中的一員，我將堅守真心為民、誠心為民、細心為民的服務宗旨，繼續(xù)在工作崗位上提供最優(yōu)服務，讓青春在奉獻中發(fā)光發(fā)熱！”

標簽： 不動產(chǎn)登記 工作人員 熟練掌握 積極參與 相互促進

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