星巴克創始人霍華德：在中國門店會超過10000家 今日聚焦
【資料圖】
4月25日，新京報記者了解到，星巴克創始人霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）到訪北京大學光華管理學院，與光華管理學院院長劉俏對話并與現場年輕人展開交流。霍華德·舒爾茨說，企業存在的意義是創造一個充滿情感聯結、歸屬感、信任和信心的環境，這遠遠超出了盈利的目的。中國市場的潛力巨大，“星巴克在中國的門店數量會超過10000家”。
劉俏在對話時提問霍華德，開遍全球的星巴克有何成功秘訣、在不同國家經營又有什么區別。霍華德稱，這是他最常被問到的問題。“人和人的相似之處遠大于不同之處。這句話在今天比我一生中的任何時候都更重要。人們向往一樣的事物：人文聯結、善意和愛。” 霍華德坦言，科技和社交媒體的飛速發展，讓人倍感孤獨。企業存在的意義是創造一個充滿情感聯結、歸屬感、信任和信心的環境，這遠遠超出了盈利的目的。 “盈利是企業的責任，但它不是企業存在的理由。”
霍華德表示，中國的咖啡市場規模非常大。即便星巴克已經取得了一些成功，中國市場的體量和潛在機會依然巨大。“我相信，有朝一日，星巴克中國市場的業務規模將超過美國市場，我們在中國的門店數量會超過10000家。我是這樣看待競爭的 ——競爭為我們帶來顧客的嘗試與知名度，為我們持續建立市場。”
霍華德鼓勵在場的學生，領導力不一定是與生俱來的，而是可以后天習得，“卓越的領導者需要三種特質：智力、情商、好奇心。其中好奇心最為關鍵。” 他以親身經歷勉勵年輕人，“成功不能一蹴而就，而要靠日積月累準備。如果你要創業，你的賽道必須源自內心所愛，并愿意為之全力以赴。”
（文章來源：新京報）
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