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深挖跨境電商市場機遇 ——訪睿思飛首席執行官伊多·蓋爾

來源：經濟日報時間：2023-08-07 05:52:20

(資料圖片僅供參考)

電子商務和在線交易反欺詐公司睿思飛（Riskified）于2020年底宣布進入中國市場，致力于為中國商家的跨境電商業務提供反欺詐解決方案。睿思飛首席執行官伊多·蓋爾（Eido Gal）在接受經濟日報記者采訪時表示，兩年多來，公司在中國市場發展順利，實現了預期目標。睿思飛認為中國市場發展前景非常樂觀，將進一步深挖中國跨境電商市場機遇。

睿思飛于2013年創立于以色列，公司致力于為客戶跨境電商業務提供反欺詐解決方案，在篩選出欺詐訂單的同時，提高用戶下單轉化率，幫助客戶提供更好的消費體驗。

伊多·蓋爾介紹說，睿思飛中國團隊的規模目前近20人，公司與多家中國企業客戶開展了合作。“過去，中國是一個加工制造基地，許多產品在中國生產后貼上西方國家企業的品牌進行銷售。現在，越來越多的中國公司擁有全產業鏈，包括制造、銷售、品牌、物流、支付等，成為大型全球性企業。”伊多·蓋爾說，“企業在全球市場進行產品銷售，面臨的支付環境比中國市場更加碎片化和復雜化。中國發生線上支付欺詐的可能性很低，但是在其他國家，現金和信用卡使用率更高，可收集的支付數據更少，發生交易欺詐的風險更大。”

伊多·蓋爾表示，睿思飛為全球線上交易商家處理過超10億筆交易，擁有龐大的數據庫。公司對各地的支付環境也更加了解，可以給參與全球銷售的中國客戶提供幫助，確保他們在出海過程中，避免支付風險和支付欺詐問題。

今年以來，生成式人工智能引爆市場，也給跨境交易帶來了新考驗和新機遇。伊多·蓋爾表示，生成式人工智能出現后，一些不法欺詐者也在使用，他們利用生成式人工智能創建更復雜、更難識別的欺詐行為和欺詐交易。對于商家來說，應對支付欺詐的難度也隨之上升。

“我們會利用不斷更新的技術應對欺詐者的欺詐手段，來幫助商家。同時，這樣的技術和發展趨勢，也能幫助我們的反欺詐模型提高識別準確性，為客戶帶來更優質和更精準的服務。所以，這對我們來說是很好的發展機遇。”伊多·蓋爾說。

談及中國市場的未來，伊多·蓋爾表示，睿思飛對中國市場非常有信心，主要考慮到以下幾個因素：首先，中國擁有非常優質的人力資源；其次，盡管中國本土市場已經非常龐大，但很多中國創業者和企業家仍將業務目標放在更廣闊的全球市場，他們不僅希望經營好中國市場，也希望把自己的企業品牌打造成全球性品牌，相信這種趨勢會持續下去，這些因素將幫助睿思飛在中國市場實現更好發展。

（文章來源：經濟日報）

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